دلآوران

راههاي انتقال صميميت و نفوذ

كلام:
بيشتر ارتباطات ما از اين طريق است. تنها سخن گفتن بدترين و كم اثر ترين شيوه انتقال است. تنها 7درصد اطلاعات ما از طريق كلام منتقل مي شود و در نتيجه دو ساعت صحبت، تنها به اندازه 5/8 دقيقه انتقال منتقل مي شود.

لحن و طنين:
38 درصد اطلاعات ما از اين طريق منتقل مي شود. كسي كه صحبت را آغاز مي كند، مدام بايد لحن و طنين صداي خود را تغيير دهد به كلام خود آهنگ داده و مهم و غير مهم بودن مطالب خود را با بلندي يا كوتاهي صداي خود به مخاطب برسانيد.

قبل از گفتن مطالب جديد ابتدا براي مخاطب خود اشتياقي براي شنيدن ايجاد كنيد. سپس آن را با تني ديگر بگوئيد يكي از علتهاي مهم حواس پرتي و چرت زدن مخاطب، عدم توجه به اين مسئله است.

حركات:
اين حركات بيش از همه به حركات موزون دست وابسته است. تغيير چهره، حالت و ژست تغيير مكان در اين زمينه موثر است. گاه لبخند بزنيد و گاه محكم صحبت كنيد و حتي گاهي به جايي زل بزنيد.

توصيه هايي براي ارتباط موثر:
1- توانايي گوش دادن را در خود تقويت كنيد.
2- به موقع احساس هاي خود را ابراز كنيد.
3- به ديگران احترام بگذاريد.
4- انعطاف پذير باشيد.
5- ديگران را تحقير نكنيد.
6- انتظارهاي نامعقول و نابجا نداشته باشيد.
7- در مقابل انتظارهاي نابجاي ديگران ” نه “ بگوئيم.
8- توانايي بخشيدن داشته باشيم.
9- قضاوت و پيش داوري نكنيم.
10- مغرور و خود خواه نباشيم.
11- انتقاد پذير باشيم و توانايي انتقاد از ديگران را داشته باشيم.
12- حد و مرز را در رابطه با ديگران رعايت كنيم.
13- راز دار باشيم.
14- خود شناسي را فراموش نكنيم.

محيط زندگي و كار مي تواند ميدان ميني از اشخاص زود رنج و احساساتي باشد كه داراي خصوصيات خوب بودن آن را خنثي مي كند. با دانستن قوانين برخورد با ديگران، سيستمدارترين فرد محل زندگي يا كار خويش باشيم.

منبع:

http://www.karmandnews.ir

خبر: 11148مورخ ۱۸/۵/۸۹ خبرگزاري آريا